On m'a changé mon numéro de téléphone fixe

[Pilaudeau]

Bonjour .on m'a changé mon numéro de fixe.mes contacts ne peuvent plus me joindre .Le téléphone ne sonne plus

[stephrem85]

Bonjour @Pilaudeau 

avez vous demandé la portabilité de votre numéro ?

[Pilaudeau]

bonjour.pourquoi faire? le n'ai pas changer  d'opérateur.je suis chez Sosch depuis  5 ans on ne m'a rien demander

[labougeotte]

Bonjour @Pilaudeau 

Comment savez-vous qu'on vous a changé de numéro fixe ?

Le fait qu'on ne puisse plus vous joindre ou que le téléphone ne sonne pas ne veut pas dire que le numéro  été changé.

Avez-vous vérifié dans votre espace client ?

[stephrem85]

@Pilaudeau 

Vous avez posté sur le forum dans la section portabilité.
comment deviner que vous êtes chez sosh depuis 5 ans 😉

vous arrivez vous à appeler depuis votre fixe ?
il y a peut être un problème sur votre ligne. 
voir ici

https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

avez vous redémarrer votre livebox ?

[Pilaudeau]

bonjour.Enfin le numéro  réattribué . maintenant j'attend un geste  commercial de Sosch.

[stephrem85]

Bonjour @Pilaudeau 

Il y a surement eu un problème technique.

Je ne pense pas que vous puissiez avoir un geste commercial. Et c'est pas Sosch mais Sosh.