Discussion de forum

Avatar de MMyriam10
MMyriam10
Sosheur occasionnel
14-02-2026
Résolu

Portabilité Free vers Sosh

Bonsoir,

Depuis mon passage chez Sosh je n'ai plus de messagerie visuelle sur mon Iphone 11.

De plus, dans les réglages du téléphone (Réglages -> Téléphone -> Mon Numéro) il est toujours indiqué le numéro temporaire qui m'était attribué avant la portabilité.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci

  • Avatar de MMyriam10
    MMyriam10
    16-02-2026

    Bonjour et merci pour votre aide, tout va bien dorénavant, il y a juste eu un petit bug au "démarrage" !!

    Bonne journée 

5 Réponses

  • Bonjour MMyriam10 

    la messagerie est elle activée sur le 888?

    essayez de réinitialiser les réglages réseaux. 

  • Avatar de MMyriam10
    MMyriam10
    Sosheur occasionnel

    Bonjour,

    Tout est activé. Merci pour votre aide. Bonne journée

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour MMyriam10,


    Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de messagerie vocale et avec votre numéro temporaire. 

    Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: 

    Votre nom, prénom et votre numéro de mobile?


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


    Thierry-G

    • Avatar de MMyriam10
      MMyriam10
      Sosheur occasionnel

      Bonjour et merci pour votre aide, tout va bien dorénavant, il y a juste eu un petit bug au "démarrage" !!

      Bonne journée 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Je vous en prie. Je suis ravi que votre problème soit résolu et que tout fonctionne.


    Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite également une excellente journée.


    Thierry-G