Discussion de forum

Avatar de Deedooz
Deedooz
Apprenti sosheur
02-03-2022
Résolu

Portabilité bizarre

Bonjour, j'ai souscrit une offre mobile Sosh avec portabilité il y a peu de temps. J'ai reçu une SIM rapidement avec un numéro provisoire. La SIM a bien été activée et mon ancienne SIM ne fonctionne plus. Je peux envoyer des SMS et en recevoir et idem pour les appels dans les 2 sens sur le réseau Orange. Le problème c'est que cela se fait encore avec le numéro temporaire, du coup les correspondants ne me reconnaissent plus. Si je met ma SIM dans un de mes vieux téléphones ça affiche bien mon ancien numéro mais dès que je remet ma SIM dans mon téléphone actuel, ça repasse sur le numéro provisoire. Je deviens fou avec ce truc, pouvez-vous m'aider? Merci

 

 

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7 Réponses

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
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  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    Bonjour Deedooz 

    Les explications données par stephrem85 (que je salue et remercie au passage 👋🏽) vous ont-elle permis de vous sortir de cette situation? 

    JustineT

    • Avatar de Deedooz
      Deedooz
      Apprenti sosheur

      Bonjour JustineT 

      Non mon problème persiste malheureusement

      J'ai redemarré et oui ca remarche, aussi bien en appel qu'en SMS, merci beaucoup stephrem85 

  • Avatar de G-rom
    G-rom
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    Bonjour Deedooz 

    Je vous invite à réinitialiser les réglages réseaux du mobile, puis a faire un arrêt/marche du mobile puis à tester de nouveau.

    G-rom