Portabilité et résiliation automatique

Je viens d'avoir un échange téléphonique avec un conseiller Sosh (il vaut mieux avoir à faire au bon dieu qu'à ses saints....) et j'ai obtenu satisfaction. : la date de résiliation de mon contrat sera la date de demande de portabilité de ligne par Free (octobre). Je serai remboursé des factures payées non justifiées, et le bon de retour matériel devrait me parvenir rapidement.

Les explications données sont les suivantes: une demande de portabilité de ligne est un acte technique , pas forcément communiqué au service commercial. Pour faire court, lorsque vous souscrivez un contrat chez un nouvel opérateur, même si ce dernier vous affirme s'occuper de tout en termes de résiliation, prenez contact avec l'opérateur que vous souhaitez quitter pour formaliser votre départ. A bon entendeur,...

Kénavo