Portabilité faite mais je ne peux pas émettre d'appels ni de SMS

[MarionTroizm]

Bonjour

J'ai souscrit une offre sosh mobile. La portabilité devait avoir lieu le 5.02 apres midi. Elle n'est faite qu'à moitié : je suis sur le réseau Orange mais je ne peux ni envoyer de sms, ni emettre d'appel, ni avoir de 4G. Tout ce qui est entrant en revanche fonctionne.

Sur mon compte, il est ecrit "activation en cours".

J'ai contacté le tchat hier à 19h00 mais aucune réponse.

C'est très agaçant...

[Johann 67 · Accepted solution]

Salut @MarionTroizm 

Si la sim est activée tout de même reprendre contact au 740 .

[Thomas_S]

Bonjour @MarionTroizm,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Thomas