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Avatar de GeHeidi
GeHeidi
Sosheur occasionnel
09-03-2022
Résolu

Portabilité mobile : partielle selon les destinataires de SMS

Bonjour, 

J'ai changé d'opérateur (Bouyges vers Sosh) en février dernier.

La portabilité de mon 06 s'est faite le 08 févr. dernier.

Sosh m'avait fourni un 07 transitoire. Procédure normale. 

J'ai bien activée la SIM dès que je l'ai reçue. 

Portabilité Ok du 06 sauf que certains de mes destinataires de SMS me reçoivent toujours avec le 07 et non le 06.

Cela fait plus d'un mois que la portabilité a eu lieu.

Merci pour votre aide 😊

 

 

  • Salut GeHeidi 

     

    Si tu possèdes un iphone  désactive facetime /désactive imessage ,

    réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche 

    et refait un essai , s'il s'agit d'un autre mobile voir via les paramètres

    de l'application message que tu utilises et tu désactives la fonction

    chat puis redémarrage du mobile pour voir le résultat .

     

     

4 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut GeHeidi 

     

    Si tu possèdes un iphone  désactive facetime /désactive imessage ,

    réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche 

    et refait un essai , s'il s'agit d'un autre mobile voir via les paramètres

    de l'application message que tu utilises et tu désactives la fonction

    chat puis redémarrage du mobile pour voir le résultat .

     

     

    • Avatar de GeHeidi
      GeHeidi
      Sosheur occasionnel

      Johann 67  Merci pour les conseils !

      J'ai désactivé les fonctionnalités de chat dans les paramètres des messages et ça fonctionne 😉 

      Le numéro associé était le 07 . 

      Donc, après avoir désactivé les fonctionnalités , redémarré le téléphone , réactivé les fonctionnalités chat en associant le 06 à la place du 07 , redémarré le téléphone : tout est rentré dans l'ordre.

      Encore merci 

      Bonne journée  

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour GeHeidi 

    Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour malgré les conseils de Johann 67 (que je salue au passage o/ ) ? 

    Dans l'attente de votre retour. 

    Bonne journée
    Jey

    • Avatar de GeHeidi
      GeHeidi
      Sosheur occasionnel

      G_remy  super conseil de Johann67 👍