Portabilité - n° temporaire toujours actif

[aizlbl]

J'ai souscrit à un forfait sosh il y a 2 semaines. 

Ma portabilité se faisait un samedi entre 15h et 19h. 

J'ai réceptionné ma carte sim 3 jours avant et l'ai activé avant la portabilité puisque sosh m'a fourni un numéro temporaire. 

Seulement, maintenant que la portabilité ait été faite, mes contacts m'ont informé qu'ils recevaient toujours les sms du numéro temporaire (parfois n° temporaire + vrai n° affiché). 

Lorsqu'on essaye d'appeler le n° temporaire celui n'est pas attribué. 

Donc pourquoi les sms s'envoient-il toujours avec le n° temporaire ? je suis très embêtée... 

Que puis-je faire ? 

Merci 

[labougeotte]

Bonsoir @aizlbl

Je suppose que vous avez un Iphone ?

Si oui, prendre connaissance de ce lien https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/td-p/20...

[aizlbl]

bonjour, 

je vais attendre d'avoir mon ancienne sim d'ici qqes jours et je ferai la manip. 

Merci beaucoup