Portabilité non effectif

Question

Bonjour j'ai un problème avec la portabilité de mon numéro qui devait etre faite entre 14h et 19 h aujourd'hui.Mon ancienne sim fonctionne toujours rien a etait fait.Cordialement.&nbsp;&nbsp;

rolandk · Answer

Bonjour Kenzopv&nbsp;Attendez 48h ,une portabilite peut avoir du retard. De toute façon, vous avez du réseau via votre ancien opérateur.&nbsp;

kenzopv · Answer

Je sais pas c est quoi le problème mais l ancienne carte sim et la nouvelle sont relier a mon numéro

Et quand j utilise celle la de sosh quand on m appele ca tombe sur mon ancienne messagerie mais je peux appeler.

rolandk · Answer

Kenzopv&nbsp;Une portabilite est une opération complexe .Attendez 48h ,des fichiers doivent etre mis a jour.

philippeg · Answer

Bonjour Kenzopv,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom, votre prénom, votre numéro de lignemobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

philippeg · Answer

Bonjour Kenzopv,&nbsp;
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

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