Discussion de forum

Avatar de santocha
santocha
Sosheur occasionnel
20-09-2018
Résolu

Portabilité !!!!!

Bonjour,

Demande de portabilité de Free vers sosh le 06/09 , ce jour, mon numéro « officiel » vient d’être coupé par Free et je me retrouve comme un couillon avec le numéro temporaire de sosh !!!!!
Et évidement pas de conseiller joignable par téléphone.
Que dois je faire ? Je craque déjà et je ne suis même pas encore passé chez sosh...
merci d’avance

3 Réponses

  • Avatar de santocha
    santocha
    Sosheur occasionnel
    J’ai bien un iPhone,
    Quand je vais dans la rebrique mobile puis « activer carte sim » , le site me propose seulement de « changer ma sim » « tester ma sim » ou « bloquer ma sim »
    • Avatar de Christian_b
      Christian_b
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      santocha

       

      Si le numéro temporaire reste en mémoire sur iPhone

       

      Désactive iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro

      Remplace la Sim par une autre (par exemple par celle de ton ancien opérateur)

      Entre le code PIN de cette Sim

      Fais une réinitialisation des paramètres réseau

      Remets la sim Sosh

      Réactive iMessage et Face Time