Discussion de forum

Avatar de Hugokala
Hugokala
Sosheur occasionnel
13-01-2021
Résolu

Portabilité

Bonjour, J'ai demandé à bénéficier de la portabilité de mon numéro en passant de Free à Sosh. Or, lorsque j'envoie un sms, passe un appel, c'est mon numéro provisoire commençant par 07 85... qui ap...
  • Avatar de G_remy
    14-01-2021

    Bonjour Hugokala 

    Si vous avez effectué une réinitialisation du mobile sans conserver le profil eSIm, je vous invite dans ce cas à effectuer un renouvellement de SIM vers une carte physique et de basculer de nouveau vers la eSim.

    Jey