Portabilité

cttj
Apprenti sosheur

Je viens de prendre un forfait Sosh. 

Quand j'envois des SMS c'est tjrs le N° provisoire qui est affiché.

Comment changer  cela pour que ce soit mon n° perso.

Merci 

2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées

cttj
Apprenti sosheur

Dans ma page message j'ai cliqué en haut à droite sur le J de mon prénom

Ensuite paramètre et sur la première ligne RCS je voyais le fameux n° provisoire.

J'ai cliqué dessus et celui ci a disparu.

Après plusieurs essai de SMS le N° n'apparaît plus.

Voilà je pense avoir résolu mon PB. 

Mon explication n'est pas très claire.

Merci a vous tous

Voir la solution dans l'envoi d'origine

labougeotte
Top Contributeur

@cttj 

 

Cela dépend si vous utilisez l'application Messages de base de votre téléphone ou celle de Google.

Si vous utilisez celle de base, il faut cliquer sur les ..., sinon celle de Google, il faut cliquer sur compte.

Donc sur le principe, il n'y a donc pas d'erreur de la part du conseiller.

Les messages privés seront supprimés.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

12 réponses12

stephrem85
Top Contributeur

@cttj 

 

Bonsoir ???

JulienB_
Webconseiller

Bonjour @cttj 

Quel modèle de mobile utilisez-vous?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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cttj
Apprenti sosheur

Bjr.

Mon téléphone Xiaomi Redmi Note 12

Merci pour votre aide.

JulienB_
Webconseiller

@cttj Dans ce cas, je vous invite à désactiver les fonctionnalités du chat, puis redémarrer votre mobile.

Vous pourrez ensuite réactiver cette fonctionnalité, et votre numéro habituel sera bien affiché lors de vos envois de messages.

Est-ce bon pour vous?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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cttj
Apprenti sosheur

Rebonjour.

Je me suis trompé mon téléphone est un :

Redmi note 11.

J'ai voulu commencer votre explication et dès le début ça ne va pas.

En premier je clik sur le logo message et j'arrive sur la page pour écrire un nouveau message.

Avez vous une autre façon de faire.

Merci 

JulienB_
Webconseiller

@cttj Il n'y a pas d'autre façon de faire.
Le tutoriel vous montre bien comment vous rendre dans les paramètres de l'application Messages, via les trois points verticaux que vous devez avoir lorsque vous êtes sur la page d'écriture d'un message.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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cttj
Apprenti sosheur

Ou je peux trouver le tuto ???

Merci 

JulienB_
Webconseiller

@cttj Je vous ai fourni le lien dans le message de 14h04, vous pouvez cliquer directement dessus. :Content:

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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cttj
Apprenti sosheur

Bonjour.

Après pas mal de manip j'ai réussi à enlever le n° provisoire quand j'envois des SMS.

Le tuto de Julien ne correspond pas avec mon Redmi Note 11. 

Bref affaire classée.

Merci