Discussion de forum
Portabilité
Bonjour,
Cela fait plus d'un mois que j'essai d'effectuer la portabilité de mon ancien numéro sans succès. Cela fait 4 fois que je refait la démarche avec les conseillers du chat de l'espace client. Sans succès. Un problème de code RIO.
Le code RIO que j'ai, je le tiens de mon ancien opérateur, je l'ai reçu a l'oral, à l'écrit bref pas de doute possible. Mais il ne marche pas semble t-il.
Je tourne en boucle depuis 1 mois. Quelqu'un as-t-il vécu ça ? Quelqu'un a t-il une solution ?
Merci d'avance
Bonjour Tom3109,
Je vous invite à contacter votre ancien opérateur afin qu'il puisse modifier, et vous communiquer un nouveau numéro RIO associée à votre ligne mobile.
En effet, dans de rares cas techniques, certains numéros RIO ne fonctionnent pas .
N'hésitez pas à revenir vers nous ensuite, nous avons hâte de vous acceuillir sur notre réseau numéro 1 !
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée 🌞 .
Ludivine 🌺
6 Réponses
C'est bien le même.
rolandKTop Sosheur
Contactez un conseiller Sosh par E-Chat en cliquant sur ce lien
Écrivez "portabilite "
- Ludivine_L
Webconseiller
Bonjour Tom3109,
Je vous invite à contacter votre ancien opérateur afin qu'il puisse modifier, et vous communiquer un nouveau numéro RIO associée à votre ligne mobile.
En effet, dans de rares cas techniques, certains numéros RIO ne fonctionnent pas .
N'hésitez pas à revenir vers nous ensuite, nous avons hâte de vous acceuillir sur notre réseau numéro 1 !
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée 🌞 .
Ludivine 🌺
