Discussion de forum

Avatar de Tom3109
Tom3109
Mini sosheur
02-01-2025
Résolu

Portabilité

Bonjour,  Cela fait plus d'un mois que j'essai d'effectuer la portabilité de mon ancien numéro sans succès. Cela fait 4 fois que je refait la démarche avec les conseillers du chat de l'espace client...
  • Avatar de Ludivine_L
    06-01-2025

    Bonjour Tom3109, 

    Je vous invite à contacter votre ancien opérateur afin qu'il puisse modifier, et vous communiquer un nouveau numéro RIO associée à votre ligne mobile. 

    En effet, dans de rares cas techniques, certains numéros RIO ne fonctionnent pas . 

    N'hésitez pas à revenir vers nous ensuite, nous avons hâte de vous acceuillir sur notre réseau numéro 1 ! 

    Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle journée 🌞 .

    Ludivine 🌺