Discussion de forum

Avatar de Skymenx3
Skymenx3
Apprenti sosheur
08-07-2025

Portabilité

Bonjour ma portabilité était initialement prévu pour le 07/07/25 entre 13h et 15h mais actuellement le 8/07/25 je n’ai toujours aucun réseau mobile et internet 

6 Réponses

  • Bonjour Skymenx3 

    la ligne chez votre ancien opérateur ne fonctionne plus?

    vous avez bien activé votre carte SIM dès réception comme indiqué sur l’enveloppe ?

    • Avatar de Skymenx3
      Skymenx3
      Apprenti sosheur

      Bonjour oui je l’ai activé pas le jour même de la réception mais 3 ou 4 jours après mais bien avant la portabilité min ancien forfait ne fonctionne plus également il est actuellement hors service

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Skymenx3,

    Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète,marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Jey

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Skymenx3,

    Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

    Nous restons à votre disposition si besoin.

    Bonne journée,

    G-rom

  • Avatar de Skymenx3
    Skymenx3
    Apprenti sosheur

    Bonjour c’est régler merci de la réactivité.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Skymenx3,


    Je vous en prie. Je suis ravi que votre problème soit résolu.


    Je vous souhaite une excellente journée

    Thierry-G