Portabilité !!!!!

[santocha]

Bonjour,

Demande de portabilité de Free vers sosh le 06/09 , ce jour, mon numéro « officiel » vient d’être coupé par Free et je me retrouve comme un couillon avec le numéro temporaire de sosh !!!!!
Et évidement pas de conseiller joignable par téléphone.
Que dois je faire ? Je craque déjà et je ne suis même pas encore passé chez sosh...
merci d’avance

[Chamalow · Accepted solution]

Bonsoir @santocha

As-tu activé ta Sim ?  As-tu un Iphone ?

[santocha]

J’ai bien un iPhone,
Quand je vais dans la rebrique mobile puis « activer carte sim » , le site me propose seulement de « changer ma sim » « tester ma sim » ou « bloquer ma sim »

[Chamalow]

@santocha

Si le numéro temporaire reste en mémoire sur iPhone

Désactive iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro

Remplace la Sim par une autre (par exemple par celle de ton ancien opérateur)

Entre le code PIN de cette Sim

Fais une réinitialisation des paramètres réseau

Remets la sim Sosh

Réactive iMessage et Face Time