Portabilité

[Michael1573]

Bonjour, j'ai souscrit à Sosh en conservant mon numero, la portabilité devait se faire le 25/02 entre 15h et 19h , à ce jour c'est toujours mon numéro provisoire qui s'affiche, si quelqu'un aurait une solution je suis preneur ! Merci bonne journée ! 

[labougeotte]

Bonjour @Michael1573 

Voici les raisons pour lesquelles la portabilité ne peut se faire :

- vous avez résilié chez votre ancien opérateur

- le RIO communiqué à Sosh est erroné

- vous avez un iphone : le souci ne concerne que imessages.

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