Portabilité

[Luc25620]

bonjour,

j'ai reçu un SMS sur la portabilité du ******** au 02/01/2024 

il me demande d'activez la ligne en appelant le 0800100740 et en tapant mon numero de mobile actuel il me dit que le numero n'est pas le bon 

que dois-je faire 

[Edit : merci de ne pas diffuser d'informations personnelles en public]

salutations

[hpg38]

Bonjour @Luc25620  et bienvenue chez Sosh !

Ne mettez pas votre numéro perso sur un forum public ! éditez votre message est préférable.

Pour lever la restriction avant portabilité c'est le numéro client dont vous avez besoin ,pas le numéro mobile.

Vous le trouverais dans votre mail de bienvenue que vous allez recevoir .(regardez vos spams au cas ou).