Discussion de forum

Avatar de Bubu631
Bubu631
Sosheur occasionnel
29-06-2025

Portabilité

Bonjour 

J'ai activé ma carte sim trop tard du coup j'ai le numéro temporaire de Sosh mais pas  mon ancien numéro.

Enfaite j'ai activé ma carte sim le jour même de la portabilité.

Comment dois-je faire?

Merci 

8 Réponses

  • Avatar de Bubu631
    Bubu631
    Sosheur occasionnel
    29-06-2025

    Oui. Tout fonctionne mais avec le numéro temporaire. Et mon ancien forfait n'est pas résilié.

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      29-06-2025

      Bubu631 

      Vous avez du recevoir un message vous donnant la date de portabilite. 

      Quelle est elle ?

      • Avatar de Bubu631
        Bubu631
        Sosheur occasionnel
        29-06-2025

        Oui c'était le 28 et j'ai activé ma carte en même temps.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    30-06-2025

    Bonjour Bubu631,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un agréable après-midi.
    Sab

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    01-07-2025

    Bonjour Bubu631, 

    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

    Bel après midi.
    Sab

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