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guigui92i
Apprenti sosheur
22-06-2021
Résolu

Portabilite

Bonjour j'ai commande un abonnement  la semaine derniere avec portabilite du numero qui devait etre effectue le 23 juin donc demain or la je viens de recevoir un sms me disant que la portabilite avait échoué  je me demande comment la refaire merci pour votre aide

  • Bonjour guigui92i 

     

    Bonsoir @Litchoun 

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone.

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

    Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

    Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

    Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

     

    Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.

2 Réponses

  • Bonjour guigui92i,


    Afin de vous apporter mon aide concernant votre portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. 


    Dominique

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonjour guigui92i 

     

    Bonsoir @Litchoun 

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

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