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France07
Apprenti sosheur
04-04-2022
Résolu

Portabilite

Bonjour. J ai besoin d aide ,j ai pris un forfait schoh avec téléphone ma portabilite devait se faire le 23 mars aujourd'hui le 4 avril je n ai aucune nouvelle. Je suis allé sur allé sur internet pour voir avec un conseiller,mais il me disent qu'il ne peuvent rien faire qu'il faut attendre je dois commencer à payer le 10 avril si quelqu'un pourrait m aider svp merci. 

  • Bonjour France07 

    Je vous remercie pour les informations que vous m'avez communiquées en privé.

    Je ne retrouve aucune commande avec celles-ci. Il semblerait qu'il ne s'agisse pas d'une commande Sosh mais d'une commande liée à Sosh Caraïbes, je ne saurai donc vous renseigner et je vous invite à prendre contact avec l'opérateur local Sosh Caraïbes. 

    Je vous laisse me tenir informé ? 

    Matthieu. 

3 Réponses

  • Bonjour France07 

    Je vous remercie pour les informations que vous m'avez communiquées en privé.

    Je ne retrouve aucune commande avec celles-ci. Il semblerait qu'il ne s'agisse pas d'une commande Sosh mais d'une commande liée à Sosh Caraïbes, je ne saurai donc vous renseigner et je vous invite à prendre contact avec l'opérateur local Sosh Caraïbes. 

    Je vous laisse me tenir informé ? 

    Matthieu. 

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller
    Bonjour France07


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Je prends connaissance à l'instant de votre message.

    Afin de vous apporter mon aide concernant votre portabilité, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale) en message privé en cliquant sur le bouton suivant : 


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

    Morgane 🌸

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour France07 

     

    c’est pas schoh mais sosh 😉

    vous n’avez pas résilié vous même votre ancien opérateur ?