Portabilite

[Dacoumeisab46]

Bonjour , j ai demandé à garder mon ancien numéro de tel après avoir souscrit à sosh mais j ai toujours le num provisoire , que faire svp ? Merci à vous ! 

[stephrem85]

Bonjour @Dacoumeisab46 

la portabilité est faite ?

[Dacoumeisab46]

Bonjour oui mon numéro provisoire fonctionne mais je souhaite avoir mon ancien numéro 

[G_remy]

Bonjour @Dacoumeisab46

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer la marque et le modèle de votre mobile.

Jey

[stephrem85]

@Dacoumeisab46 

Est ce que la portabilité est faite?

vous l’aviez demandé pour quelle date?

[Dacoumeisab46]

En fait ils ne m ont pas demandé mais ont dit que ce serait le 21/10 ?  Quand j apelle le 740 j ai des réponses automatiques mais j aimerai avoir un conseiller peut être directement ?merci à toi !

[Dacoumeisab46]

Oui iPhone 12 svp 

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, Sosh est une offre en ligne. Le 740 n'est pas le numéro du service clients. Il n'y a pas de numéro du service clients. Pour contacter le service client, cf "Aide et Contact" au dessus.

[G_remy]

@Dacoumeisab46 

Vous me confirmez que votre portabilité a bien été effectuée et que votre n° fonctionne lors de vos appels ?
Il s'agit uniquement du n° tempo qui reste affiché lors de l’envoi de vos SMS est-ce bien cela ?

Jey

[Dacoumeisab46]

Oui quand je contacte quelqu’un le numéro provisoire s affiche pas mon ancien numéro . Mon ancien numéro ne fonctionne plus .