Portabilite

[France07]

Bonjour. J ai besoin d aide ,j ai pris un forfait schoh avec téléphone ma portabilite devait se faire le 23 mars aujourd'hui le 4 avril je n ai aucune nouvelle. Je suis allé sur allé sur internet pour voir avec un conseiller,mais il me disent qu'il ne peuvent rien faire qu'il faut attendre je dois commencer à payer le 10 avril si quelqu'un pourrait m aider svp merci. 

[stephrem85]

Bonjour @France07 

c’est pas schoh mais sosh 😉

vous n’avez pas résilié vous même votre ancien opérateur ?

[Morgane_M]

Bonjour @France07

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Je prends connaissance à l'instant de votre message.

Afin de vous apporter mon aide concernant votre portabilité, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale) en message privé en cliquant sur le bouton suivant : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

[Matt_H · Accepted solution]

Bonjour @France07 

Je vous remercie pour les informations que vous m'avez communiquées en privé.

Je ne retrouve aucune commande avec celles-ci. Il semblerait qu'il ne s'agisse pas d'une commande Sosh mais d'une commande liée à Sosh Caraïbes, je ne saurai donc vous renseigner et je vous invite à prendre contact avec l'opérateur local Sosh Caraïbes. 

Je vous laisse me tenir informé ? 

Matthieu.