Discussion de forum
Rétractation et annulation portabilité
Bonjour J'ai souscris à un forfait à 4.99€ (au lieu de 19.99€ pendant 12 mois) dimanche 16/09 ,ma portabilité doit avoir lieu jeudi 27/09, je découvre samedi 22 matin en consultant le suivi de ma c...
Bonjour,
Le mieux pour vous actuellement et d'attendre que la portabilité Free Sosh soit effectuée puis lorsque ça sera fait, de nouveau souscrire un forfait Free.
Si vous souhaitez résilier uniquement à cause du problème d'adresse, vous pouvez très bien contacter un conseiller Sosh et demander une livraison ailleurs.
Le mieux pour vous actuellement et d'attendre que la portabilité Free Sosh soit effectuée puis lorsque ça sera fait, de nouveau souscrire un forfait Free.
Si vous souhaitez résilier uniquement à cause du problème d'adresse, vous pouvez très bien contacter un conseiller Sosh et demander une livraison ailleurs.
Bonjour, merci pour votre réponse, la portabilité a lieu le 27/09 et je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM SOSH, Sosh a accusé reception de ma demande de rétractation mais pas plus d'information; j'ai contacté FREE qui ne peut rien faire! je risque donc de me retrouver le 27/09 car ma carte SIM Free desactivé et aucun moyen de contact!