Discussion de forum

Avatar de Cé04
Cé04
Sosheur occasionnel
12-06-2020

Refus portabilité par Sosh

Bonjour, j'ai souscrit un abonnement chez un autre opérateur. J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais elle est refusée par Sosh d'après le nouvel opérateur. Le RIO est bon. Je ne comprends pas le refus. Je ne trouve pas comment on fait pour tchater avec un conseiller....

Merci !

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    12-06-2020

    Bonjour,

     

    Tu n'as pas demandé une résiliation explicitement auprès de Sosh, j'espère ? Tu laisses bien faire le processus automatique ?

    • Avatar de Cé04
      Cé04
      Sosheur occasionnel
      12-06-2020

      Je n'ai rien fait du tout mais le nouvel opérateur n'arrive pas à récupérer mon numéro... Il en est à la 3e demande...

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