Repousser ma portabilité tel mobile

[sylvain-B]

Bonjour,

Je souhaiterai repousser la mobilité de mon numéro.

Impossible de trouver un bouton pour joindre un conseiller en e-tchat.

Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance.

[stephrem85]

Bonjour @sylvain-B

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[AlexandreK]

Bonjour @sylvain-B,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?


AlexandreK