Discussion de forum
Rio Erroné
Top SosheurBonjour,
Le RIO change lors de chaque changement de numéro ou d'opérateur. Vous l'obtenez en appelant le 3651 avec le numéro que vous devez porter.
Merci pour votre réponse mais ça n'est pas vraiment le problème :Content:
J'ai obtenu le RIO de mon opérateur actuel (donc de mon numéro de téléphone actuel = celui que je veux garder) mais Sosh me dit deux jours après la souscription qu'il est erroné..
Je leur ai donc redonné le RIO via le chat du service client, mais mon interlocuteur n'a rien pu solutionner et a fini par me dire que mon dossier était résilié ! On dirait une blague ? :Heureux:
labougeotteCe n'est pas possible que votre dossier soit résilié.
Quel numéro de téléphone avez-vous donné ? Le provisoire ?
Soit vous recontactez un conseiller soit vous attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
labougeotte merci
J'ai donné mon numéro actuel chez Syma, c'est à dire celui que je souhaite conserver et qui est indiqué dans mon espace client.
Je vais recontacter un conseiller...