Discussion de forum
SMS de résiliation non désirée
J'ai éteint et rallumé mon mobile. Et là j'ai eu un message qui me disait que ma portabilité était annulée et qu'il fallait que j'éteigne et rallume mon appareil ...
Maintenant, tout fonctionne. Je vous remercie du temps que vous avez consacré à la résolution de mon problème.
Je note au passage que les interventions sur ce fil sont beaucoup plus efficaces que les dialogues par chat proposés par Django.
Bonne journée
WebconseillerJe comprends parfaitement votre mécontentement et je m'excuse sincèrement pour cette situation.
Votre dossier a bien été transmis au service concerné. Le traitement peut nécessiter un délai, mais soyez assuré que nous suivons votre demande de près.
Dès que tout sera résolu, nous étudierons bien sûr un geste commercial suite à ce désagrément.
Bien à vous.
Louann