Sms toujours envoyé avec le numero temporaire ( depuis une esim)

[Okelly]

Bonjour Voila 5 Jours que je devrai être migré totalement chez sosh, le problème que je rencontre est le suivant :

Quand je passe un appel téléphonique mon numéro est le bon (il s affiche correctement sur les téléphones des correspondants que j essaie de joindre ).

Quand je rédige un sms à ces mêmes correspondants ils reçoivent bien le sms mais le numéro temporaire  attribué lors de la migration  continue d' être ''attribué''  et s affiche lors de la réception du sms sur leur téléphone...

J ai essayé de :

Redémarrer mon telephone

Désactiver ma esim puis la reactivé

Le problème se produit avec les sms et les mms...

Merci de vos suggestions

[chantoine]

Bonjour,

Sur Android, allez dans les paramètres de l'application messages, désactivez les fonctions de tchat, puis redémarrez le mobile. Vous pourrez les réactiver plus tard.

[JustineT]

Bonjour @Okelly 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Ju

[Ldvd]

Bonjour 

Même problème pour moi

J’ai éteins mon téléphone, retiré la carte SIM, puis réinséré la carte SIM et mon ancien numéro est réapparu

Pour les SMS ainsi que les appels 

j’ai un IPhone, je ne sais pas si ça fonctionne pour les Android mais à essayer, on sait jamais 

[G-rom · Accepted solution]

Bonjour @Ldvd 

Pour un iPhone, je vous invite à tester une réinitialisation des réglages réseaux du mobile. 

G-rom