Support sosh invisible

[JCR7895]

Bjr

Suite a une probleme sans doute de roaming je ne peux plus telephoner.

Le support sosh sur internet bug et sur le telephone ne repond pas, et donc mes seules solutions sont le changement d operateur ( et meme pour ca impossible d avoir le rio), ou de saisir le mediateur telecom... Incroyable..

Quelqu un a t il des conseils?

Merci

[JCR7895]

Bonjour,

Suite a un probleme techique benin et au silence  du support sosh, je ne vois que la solution de quitter sosh pour un autre operateur. Meme pour avoir le RIO je n'ais pas de reponse. 

Pouvez vous m aider?

D avance merci

[ziv]

Bonjour,

Déjà, si tu peux expliquer un peu plus clairement ton souci...

[PhilippeG]

Bonjour @JCR7895,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[PhilippeG]

Bonjour @JCR7895,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG 

[JCR7895 · Accepted solution]

Hello 

Merci pour la réponse.

J ai finalement ete contacté par le support qui a fait a distance une opération sur ma ligne et ca fonctionne desormais. 

Bonne journée 

[PhilippeG]

C'est parfait, je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[JCR7895]

De nouveau, possibilité d'appeler aléatoire. ca fonctionne quand ca veut...numeros composés et ....rien...

Le probleme avait resolu par une intervention d un agent, apres avoir attendu 1 semaine.

Sosh est moins cher mais c'est encore trop cher si ca n'est pas fiable...

Desesperant....

[stephrem85]

@JCR7895 

Bonjour ???

[rolandK]

Bonjour @JCR7895 

Messages regroupés pour essayer de comprendre, mais il n'y aucun détail ,rien .