Support sosh invisible

[JCR7895]

Bjr

Suite a une probleme sans doute de roaming je ne peux plus telephoner.

Le support sosh sur internet bug et sur le telephone ne repond pas, et donc mes seules solutions sont le changement d operateur ( et meme pour ca impossible d avoir le rio), ou de saisir le mediateur telecom... Incroyable..

Quelqu un a t il des conseils?

Merci

[G_remy]

Bonjour @JCR7895 

Je reviens vers vous afin de savoir si vous avez pu effectuer un test croisé ?
Avez-vous également testé les différents réseaux partenaires qui sont à votre disposition ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[MonsieurTruc]

Bonjour,

conseil =

quand on souscrit chez un opérateur =

la première chose à faire est de récupérer ( connaitre ) son RIO

[JulienB_]

Bonjour @JCR7895 

Nous n'avon pas eu de nouvelles depuis notre dernier message, n'hésitez pas à nous indiquer le résultat de vos tests.

Bonne fin de journée.

Julien

[JCR7895]

Ca fonctionne a 80% du temps et je n'ais pas d autres telephone pour tester donc  je m en contente pour le moment. La piste de la puce fatiguée me parait plausible. merci de vos messages

[JulienB_]

@JCR7895 Bonjour, merci pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée.

Julien