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URGENT / CONTRAT CONDITIONS PARTICULIERES - LA BOITE SOSH FIBRE
Bonsoir DAVOUD
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
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PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonsoir,
J'ai pu chatter et exposer mon cas ce matin à un conseiller via MP. Après quelques échanges, on m'a rassuré en m'indiquant que le numéro de support de la ligne est communiqué à titre indicatif et que seul le numéro d'appel, celui qui a servi à réaliser la souscription et la portabilité est à prendre en compte.
Christian_b : Merci pour ton aiguillage :Top:
Top SosheurBonsoir DAVOUD
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
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Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
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Bonsoir,
J'ai pu chatter et exposer mon cas ce matin à un conseiller via MP. Après quelques échanges, on m'a rassuré en m'indiquant que le numéro de support de la ligne est communiqué à titre indicatif et que seul le numéro d'appel, celui qui a servi à réaliser la souscription et la portabilité est à prendre en compte.
Christian_b : Merci pour ton aiguillage :Top:
- Christian_b
Pour info, le numéro de ligne support est propre à Orange. C'est le numéro physique de la ligne.
Ce numéro est à conserver car il peut être utile de le connaître en cas de changement d'opérateur, lorsque par exemple la ligne ne peut pas être localisée avec l'adresse postale.
Bonne soirée.
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