Discussion de forum

Avatar de jvc12
jvc12
Apprenti sosheur
10-05-2020
Résolu

changer numero mobile

bonjour

j ai fait un demande de changement de numéro de mobile cela fait 10 jours pas de réponse j aimerai que sosch me contacte merci

  • Bonjour jvc12 


    J’ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.


    Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné. 


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi,


    Saida.


2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour jvc12 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour jvc12 


    J’ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.


    Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné. 


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi,


    Saida.