délai portabilité

[Genevi]

Bonjour,

Est il possible de réduire le délai entre souscription nouveau contrat et portabilité car j'ai souscrit un contrat le 12 Mars et on m'indique une date de portabilité le 22 Avril 2025... Un peu long je trouve.

[Ephraïm]

Bonjour @Maeva_M ,

J’ai en effet reçu le SMS de confirmation du serveur de portabilité m’indiquant la nouvelle date de portabilité pour le 27 mars.

Merci à vous

[Maeva_M]

@Ephraïm, 

Je vous en prie, c'est avec plaisir. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute. 

Je vous souhaite une belle soirée. Mae 

[Cristal_K]

Bonjour @Genevi,
Je vous prie de m'excuser, j'avais lu le 22 mars au lieu du 22 avril.
Je vais m'occuper dans votre dossier. Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cristal🌸

[Cristal_K]

Bonjour @Genevi,
Je n'ai pas reçu vos coordonnées. J'espère que votre demande a pu être prise en charge. 
Je reste à votre disposition, si besoin. 

Bonne journée.
Cristal🌸

[Cristal_K]

Merci pour votre retour @Genevi.
Je viens de demander que votre portabilité soit avancée.
La date prévisionnelle est au 31 mars. Une confirmation écrite vous sera envoyée à l'issue du traitement. 

N'hésitez pas à me solliciter, si besoin. 
Cristal 🌸