Bonjour,
J'ai commandé un forfait Sosh avec portabilité et esim.
J'ai immédiatement reçu les SMS de suivi, et le lendemain un code d'activation esim. Nickel
Aucun mail reçu par contre.
Ma portabilité était prévue le 11 octobre de 15 à 19H.
Inquiet de ne pas avoir reçu de esim, je contact sosh via le chat, malheureusement, la personne ne m'aide pas et me dit qu'il faut attendre la portabilité pour avoir la esim...
Aujourd'hui, rien. Forcément, ma ligne coupe, je n'ai plus de tél.
Contact avec chat de nouveau, pareil, il faut patienter.
J'explique que je n'ai pas reçu de mail, aucun mail. Je demande à changer de mail pour recevoir ce foutu QR Code.
Depuis, rien. Mon interface reste bloqué la dessus :
Petite info, pour pouvoir écrire ce message, j'ai du me créer un compte sosh/orange.
Quand je rentre le mail qui m'a servi pour faire la commande, je ne reçois jamais le code d'activation !! J'ai tenté avec un autre mail, j'ai immédiatement reçu le code.
Mon mail initial marche bien, je recois d'autres mails sans problème. Et je surveille les SPAM régulièrement.
Est-ce qu'une personne peut m'aider, je n'ai plus de ligne mobile !!!
Merci 😓
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