Discussion de forum
je continue a être prélevé par mon ex fournisseur parcequ'Orange/Sosh n'a pas fait le nécessaire
je viens de passer chez sosh mais je suis très mécontent car je paye 2 fois. Orange/sosh n'a pas fait le nécessaire auprès de SFR pour annuler mon contrat précédent. Bien sûr, impossible d'avoir quel...
ManonB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Paulo123456789,
Je vous remercie pour votre retour. La résiliation est effectuée par nous dès lors que vous demandez la portabilité de votre numéro, dans le cas inverse, la résiliation doit être demandée par vos soins. Avez-vous pu faire le nécessaire auprès de votre ancien opérateur ?
Manon
AH ? et à quel endroit vous le mentionnez lors du formulaire de commande ? Nul part ! C'est encore une fois un mauvais fonctionnement. Je suis revenu chez orange après 20 ans chez Bouygues pour soutenir le service public mais rien n'a changé. Je vais quitter Orange.