modification numero de fixe internet

[ploubazz2]

Bonjour, est il possible de modifier son numéro de téléphone fixe internet ? 

Merci

[rolandK]

Bonjour @ploubazz2 

Pour cela , suivez ce tuto. 

https://assistance.sosh.fr/gestion-de-contrat/changement-de-numero/telephone-fixe-changer-votre-nume...

[ploubazz2]

Bonjour j'ai contacté le service commercial  et comme réponse  il n'est pas possible d'effectuer un changement de numero. Peut etre suis je tombé sur la mauvaise personne ?

[rolandK]

@ploubazz2 

Avez-vous demandé pourquoi ?

[Marine_V · Accepted solution]

Bonjour @ploubazz2,

Je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Vous pouvez tout à fait demander un changement de numéro d'appel, c'est un service gratuit👍🏻.

En revanche, le numéro de support ne peut pas être modifié.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement ?

Si oui, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖊️ (nom, prénom, adresse postale complète  ainsi que le  numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Dans l'attente de vous lire 👓, belle journée 🌿 à vous.

Marine🌈

[ploubazz2]

Il m ont répondu que ce n'était plus possible, sans rien de plus

[ploubazz2]

Pourtant j'ai bien noté le code RIO

[Marine_V]

Je vous remercie pour votre retour @ploubazz2.

Je ne suis pas sur de bien comprendre votre demande🤔.

Vous souhaitez porter un numéro de téléphone depuis un autre opérateur ou changer de numéro de téléphone fixe ?

Marine🌈

[Marine_V · Accepted solution]

Je vous remercie pour vos coordonnées en message privé @ploubazz2.

Je viens de consulter votre dossier 📁.

Vous souhaitez conserver votre ligne fixe qui a été résiliée chez Sosh.

Malheureusement, la portabilité n'est pas réalisable au sein du même opérateur.

Cependant, si le numéro en 09 qui vous a été attribué est difficile à retenir, nous pouvons le modifier.

Il ne sera toutefois pas possible de le choisir.

Souhaitez-vous que je réalise le changement ?

Marine🌈

[ploubazz2]

Je veux bien est il possible d'avoir sous la forme 029622  ****