le 04-04-2026 17:33
Bonjour, est il possible de modifier son numéro de téléphone fixe internet ?
Merci
le 10-04-2026 11:09
Bonjour @ploubazz2,
Je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.
Vous pouvez tout à fait demander un changement de numéro d'appel, c'est un service gratuit👍🏻.
En revanche, le numéro de support ne peut pas être modifié.
Souhaitez-vous que j'effectue le changement ?
Si oui, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖊️ (nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Dans l'attente de vous lire 👓, belle journée 🌿 à vous.
Marine🌈
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 10-04-2026 11:52
Je vous remercie pour vos coordonnées en message privé @ploubazz2.
Je viens de consulter votre dossier 📁.
Vous souhaitez conserver votre ligne fixe qui a été résiliée chez Sosh.
Malheureusement, la portabilité n'est pas réalisable au sein du même opérateur.
Cependant, si le numéro en 09 qui vous a été attribué est difficile à retenir, nous pouvons le modifier.
Il ne sera toutefois pas possible de le choisir.
Souhaitez-vous que je réalise le changement ?
Marine🌈
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 04-04-2026 17:46
Bonjour @ploubazz2
Pour cela , suivez ce tuto.
le 10-04-2026 11:01
Bonjour j'ai contacté le service commercial et comme réponse il n'est pas possible d'effectuer un changement de numero. Peut etre suis je tombé sur la mauvaise personne ?
le 10-04-2026 11:04
Avez-vous demandé pourquoi ?
le 10-04-2026 11:09
Bonjour @ploubazz2,
Je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.
Vous pouvez tout à fait demander un changement de numéro d'appel, c'est un service gratuit👍🏻.
En revanche, le numéro de support ne peut pas être modifié.
Souhaitez-vous que j'effectue le changement ?
Si oui, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖊️ (nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Dans l'attente de vous lire 👓, belle journée 🌿 à vous.
Marine🌈
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 10-04-2026 11:10
Il m ont répondu que ce n'était plus possible, sans rien de plus
le 10-04-2026 11:10
Pourtant j'ai bien noté le code RIO
le 10-04-2026 11:17
Je vous remercie pour votre retour @ploubazz2.
Je ne suis pas sur de bien comprendre votre demande🤔.
Vous souhaitez porter un numéro de téléphone depuis un autre opérateur ou changer de numéro de téléphone fixe ?
Marine🌈
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 10-04-2026 11:52
Je vous remercie pour vos coordonnées en message privé @ploubazz2.
Je viens de consulter votre dossier 📁.
Vous souhaitez conserver votre ligne fixe qui a été résiliée chez Sosh.
Malheureusement, la portabilité n'est pas réalisable au sein du même opérateur.
Cependant, si le numéro en 09 qui vous a été attribué est difficile à retenir, nous pouvons le modifier.
Il ne sera toutefois pas possible de le choisir.
Souhaitez-vous que je réalise le changement ?
Marine🌈
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 10-04-2026 12:19
Je veux bien est il possible d'avoir sous la forme 029622 ****