portabilité hors des délais indiqués

[Jphio]

Bonjour,

ma portabilité était hier entre 15 et 18h 

mais je ne peux pas envoyer de message ni appeler 

pouvez vous intervenir ? 

je vous remercie 

JPhilippe 

[Christian_b]

Bonjour @Jphio 

Quant as-tu activé ta Sim ?

[rolandK]

Bonjour @Jphio 

Oui,lire les instructions jointes a la sim qui disent de l'activer dès réception. 

Il faut maintenant activer la sim depuis un autre téléphone mobile ou fixe en composant le 0800100740 et suivre les instructions 

[Lefilou77]

Bonjour,

Jphio ,j'ai exactement le même soucis ,bienvenue au club! Pas de réponse de Sosh pour une nouvelle ligne !😕

[Lefilou77]

bonjour,

pour ma part ,dixit:" probleme technique " et ça raccroche

[Christian_b]

Bonjour @Lefilou77

Quand était prévue la portabilité, et quand as-tu activé ta Sim ?

[Lefilou77]

Bonjour Christian-b ,

le 28.6.25  19h max

[Christian_b]

@Lefilou77 

Réponds simplement aux 2 questions stp:

- date d'activation de la Sim ?

- date de portabilité prévue?

Merci

[Jphio]

dans le timing proposé par Sosh 15h 18h hier et elle y reste depuis 

ah oui je l'ai mise en place aussi puis retiré la veille à la réception du courrier avec la sim puis retiré 

merci 

[Christian_b]

@Jphio 

Apparemment c'est compliqué pour toi, de répondre simplement aux 2 questions posées plus haut. 

Hier, la veille... pas facile à comprendre. Donne simplement des dates, pas compliqué, non ?