annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

portabilité sortante sosh vers free mobile en échec

remix341
Sosheur

Bonjour,

J'ai un problème de portabilité sortante: j'ai obtenu une fois au 3179 mon RIO et je me suis lancer a m'abonner chez un premier opérateur Coriolis télécom celui ci a rejeté la portabilité, puis red by sfr et enfin free a chaque fois portabilité sosh refusé malgré le RIO bien orthographier, j'ai donc recontacté sosh qui m'indique de refaire le 3179 sauf que depuis j'ai un message d'erreur, et quand bien même j'ai déjà le rio reçu par sms…

J'ai eu des heures de conversations tchat qui n'aboutissent a rien et même un appel de sosh qui se contente de me renvoyer le RIO, et m'indiqué qu'ils n'ont pas de blocage.

Je ne sais plus quoi faire...

Quelqu'un a t'il déjà eu le problème et une solution ?

Merci

12 réponses12

Rehana_L
Webconseiller

Bonjour @remix341,


Je reviens vers vous comme convenu, comment s'est passé votre rendez-vous ?

 

Rehana🌞

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Mal j'ai été traîné de services en services jusqu'à 12h30. Au final on a fini par me communiquer un autre rio... J'ai relancer une portabilité avec free Mobile. J'attend leurs retours pour voir si le nouveau rio fonctionne.... 

Rehana_L
Webconseiller

@remix341,


Je suis ravie d'apprendre cette nouvelle, je reste disponible en cas de besoin en vous souhaitant une agréable journée.


Rehana🌞

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !