portabilité

[Mariette3]

bonjour;

je souhaiterai modifier ma date de portabilité

[stephrem85]

Bonjour @Mariette3 

elle est prévue quand ?

[Khalid_A]

Bonjour @Mariette3,

Je vous remercie pour votre confiance et je regrette ce délai de réponse.

Afin de vous apporter mon aide si vous en avez toujours besoin, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

[Matt_H]

Bonjour @Mariette3 

Je vous remercie pour les précisions apportées en privé. 

Je vous confirme que vous conservez votre numéro habituel sur la carte SIM de votre précédent opérateur jusqu'à la date prévue de votre portabilité. Vous pouvez, si vous le souhaitez, insérer la carte SIM Sosh dans le second emplacement de votre téléphone. Votre carte SIM se désactivera le jour prévu de la portabilité et vous récupérerez votre numéro sur votre nouvelle carte SIM ce jour-là.
Quoi qu'il arrive, vous conserverez votre numéro sans aucune interruption. 

Dans ces conditions, souhaitez-vous modifier la date de portabilité de votre numéro ? 

Matthieu.

[Matt_H]

Bonjour @Mariette3 

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez que l'on agisse sur votre portabilité. 

Je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

[Mariette3]

Bonjour, 

Vu que le 4 novembre est très proche, je  ne vais pas changer la date de portabilite. Ma question actuelle  est de savoir si en activant  la carte SIM sosh dans le second emplacement, et en ayant un numéro provisoire, je conserve la ligne de mon ancien fournisseur  avec mon numero actuel ou si cela l'annule. 

En vous remerciant de votre reponse. 

Cordialement 

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Activer la SIM, à bien faire avant la date de portage du numéro, ne change rien sur l'abonnement précédent, qui sera résilié au même moment où le numéro sera transféré d'un opérateur à l'autre.

[Patricia_P]

Bonjour @Mariette3,

Je remercie @ziv pour son accompagnement.
N'hésitez à nous solliciter, nous restons à votre disposition.
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Patricia