portabilité

itallo
Sosheur occasionnel

Bonsoir ,

Suite à mon passage de Red  SFR à Sosh , portabilité ayant été effectué aujourd'hui , mon numéro temporaire s'affiche toujours chez mes interlocuteurs appelés.

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Quand vous appelez, c'est bien votre numéro porté qui apparaît ? Ce n'est qu'un souci lié au sms rcs ? Si oui, il faut désactiver ce service et voir si vous pouvez supprimer le numéro temporaire.  Également regardez sur votre compte Google.

Sinon, dernière solution,  demander un renouvellement gratuit de la carte sim.

 

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3 réponses3

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @itallo 

Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone ?

 

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itallo
Sosheur occasionnel

oui redémarré mais rien de changé. je vois que beaucoup de personnes ayant demandé la portabilité sont dans le même cas ! dans mon téléphone huawei P30 au niveau gestion de la carte sim le numéro provisoire apparait ce qui n'est pas normal!

Quand vous appelez, c'est bien votre numéro porté qui apparaît ? Ce n'est qu'un souci lié au sms rcs ? Si oui, il faut désactiver ce service et voir si vous pouvez supprimer le numéro temporaire.  Également regardez sur votre compte Google.

Sinon, dernière solution,  demander un renouvellement gratuit de la carte sim.

 

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