Discussion de forum

Avatar de Mariette3
Mariette3
Sosheur
18-10-2024
Résolu

portabilité

bonjour;

je souhaiterai modifier ma date de portabilité

 

  • Avatar de ziv
    ziv
    29-10-2024

    Bonjour,

    Activer la SIM, à bien faire avant la date de portage du numéro, ne change rien sur l'abonnement précédent, qui sera résilié au même moment où le numéro sera transféré d'un opérateur à l'autre.

7 Réponses

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Mariette3,

    Je vous remercie pour votre confiance et je regrette ce délai de réponse.

    Afin de vous apporter mon aide si vous en avez toujours besoin, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Khalid

  • Bonjour Mariette3 

    Je vous remercie pour les précisions apportées en privé. 

    Je vous confirme que vous conservez votre numéro habituel sur la carte SIM de votre précédent opérateur jusqu'à la date prévue de votre portabilité. Vous pouvez, si vous le souhaitez, insérer la carte SIM Sosh dans le second emplacement de votre téléphone. Votre carte SIM se désactivera le jour prévu de la portabilité et vous récupérerez votre numéro sur votre nouvelle carte SIM ce jour-là.
    Quoi qu'il arrive, vous conserverez votre numéro sans aucune interruption. 

    Dans ces conditions, souhaitez-vous modifier la date de portabilité de votre numéro ? 

    Matthieu.

  • Bonjour Mariette3 

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez que l'on agisse sur votre portabilité. 

    Je vous souhaite une excellente journée. 

    Matthieu.

    • Avatar de Mariette3
      Mariette3
      Sosheur

      Bonjour, 

      Vu que le 4 novembre est très proche, je  ne vais pas changer la date de portabilite. Ma question actuelle  est de savoir si en activant  la carte SIM sosh dans le second emplacement, et en ayant un numéro provisoire, je conserve la ligne de mon ancien fournisseur  avec mon numero actuel ou si cela l'annule. 

      En vous remerciant de votre reponse. 

      Cordialement 

       

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour,

        Activer la SIM, à bien faire avant la date de portage du numéro, ne change rien sur l'abonnement précédent, qui sera résilié au même moment où le numéro sera transféré d'un opérateur à l'autre.

  • Bonjour Mariette3,

    Je remercie ziv pour son accompagnement.
    N'hésitez à nous solliciter, nous restons à votre disposition.
    En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
    Patricia