portabilité

[ste5]

bonjour ,j'ai souscrit un forfait sosh avec portabilité du numéro mais lorsque j'émets des appels ou message , iun autre numéro apparait sur le téléphone de mes correspondants. que dois faire ?

[rolandK]

Bonjour @ste5 

Quel mobile avez-vous ?   Iphone ou Android ?

[SabrinaD]

Bonjour @ste5,

Afin de vous apporter mon aide, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Comme demandé par rolandK, pourriez-vous nous indiquer le modèle de votre mobile ? 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Sab

[SabrinaD]

Bonjour @ste5, 

Nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message. 🤔

Si vous avez encore besoin d'aide ou souhaitez continuer notre échange, n'hésitez pas à nous recontacter. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner. 🤝

Je vous souhaite une excellente fin de semaine !

Sab