Discussion de forum

Avatar de chienP
chienP
Sosheur junior
18-07-2022
Résolu

resiliation

j ai souscrit a la boite sosh le 06/07/2022 je suis connecter mais sosh n a pas fait le necessaire pour la resiliation de mon ancien fournisseur sfr

  • Avatar de chienP
    chienP
    18-07-2022

    oui merci mais sur l offre c etais eux qui devez le faire.

    donc je dois resilier moi meme et leur envoyer la facture

     

5 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour chienP

     

    Lors de la souscription, vous n'aviez sans doute pas demandé la portabilité de votre numéro fixe et un nouveau numéro vous a été attribué.

     

    Ne perdez pas de temps, résiliez votre forfait vous même auprès de sfr.

    Vous recevrez une facture de clôture qui vous  permettra de demander le remboursement des frais de résiliations auprès de Sosh. 

    • Avatar de chienP
      chienP
      Sosheur junior

      oui merci mais sur l offre c etais eux qui devez le faire.

      donc je dois resilier moi meme et leur envoyer la facture

       

    • Avatar de Momostep
      Momostep
      Aspirant sosheur

      Bonjour. Si on demande la portabilité du numéro, c'est que Sosh s'occupe de la résiliation ? 

      Comme je viens de souscrire, ça m'intéresse, merci.

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur

        Bonjour Momostep 

         

        Le fait de changer d'opérateur avec portabilité entraîne de facto la résiliation auprès de l'ancien opérateur.

         

  • Avatar de OlivierE_
    OlivierE_
    Webconseiller

    Bonjour chienP,

    J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande. 😊

    Afin d'y voir plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente je vous souhaite une agréable soirée. 

    Olivier