Discussion de forum

Avatar de payupdu78
payupdu78
Sosheur occasionnel
16-02-2018
Résolu

soucis de portabilité

Bien le bonjour a toutes et a tous, Je viens vers vous car étant nouveau client je suis partit d'sfr vers sosh... Bon jusque la ok... Seul bémol il métait annoncer de devoir résilité ma ligne sfr et faire le reste pour sosh bon ok... avec portabilité etc etc. Sfr a en effet résilié ma ligne mais ma carte sim sosh a été perdue par le facteur.... je la reçois donc au bout d'une semaine et demi.... Et donc j'apprend aujourd'hui que mon ancien numéro (sfr donc) ne pourra plus etre utilisé car la ligne est résilité donc la portabilité zero seulement quand je discute sur l'Echat le conseiller me dit que la résilitation est en attente encore......... Que dois-je faire ? Si sfr me dis c'est mort et sosh me dis que c'est pas encore mort.... je fais quoi ? Aidez moi s'il vous please !!! :smileysad:

  • Bonsoir payupdu78
    Si vous avez résilié chez Sfr depuis plus de 10 jours, votre numéro est perdu.
    Le provisoire donné par Sosh sera votre numéro définitif.

5 Réponses

  • Bonsoir payupdu78
    Si vous avez résilié chez Sfr depuis plus de 10 jours, votre numéro est perdu.
    Le provisoire donné par Sosh sera votre numéro définitif.
    • Avatar de glad1
      glad1
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      je veux souscrire un forfait sosh sans changer de numéro. j'ai obtenu le RIO mais quand je choisit cette option, on me demande de selectionné l'opérateur actuel. petit soucis je suis chez la poste mobile caraibes et il n'est pas dans la liste des opérateurs proposés par sosh. Qu'es ce que je dois faire aidez moi s'il vous plaît.

       

      Merci d'avance

      • Avatar de glad1
        glad1
        Sosheur occasionnel

        Bonjour,

         

        je veux souscrire un forfait sosh sans changer de numéro. j'ai obtenu le RIO mais quand je choisit cette option, on me demande de selectionné l'opérateur actuel. petit soucis je suis chez la poste mobile caraibes et il n'est pas dans la liste des opérateurs proposés par sosh. Qu'es ce que je dois faire aidez moi s'il vous plaît.

         

        Merci d'avance

  • Avatar de payupdu78
    payupdu78
    Sosheur occasionnel
    J'ai resilié alors qu'il ne fallait pas apparement... et mon numero est coupé depuis le 10 donc 6 jours.... mais sfr veux rien savoir