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Générer automatiquement une copie du contrat

Statut : Idée en projet
par Top Contributeur le ‎10-10-2018 08:25

Regardez ce post et les 'contenu similaires' en bas. On comprend très vite qu'il y a un besoin de générer une copie dématérialisée du contrat notamment pour la vague de nouveaux abonnées à la boite Sosh !

Cette copie servira pour les ODR. Elle pourrait être automatiquement envoyée par email, ou disponible sur l'espace client rapidement.

 

Bonne journée.

 

Statut : Idée en projet

Bonjour,

Un projet en cours prévoit la dématérialisation de divers documents : contrat, CGA, SEPA ... avec envoi par email à la suite de la commande.

Encore un peu patience donc Content

(10 nouveaux)
Commentaires
par arckosfr Apprenti sosheur
le ‎10-10-2018 09:05

J'approuve, c'est vraiment quelque chose qui devrait être intégré depuis le début Content

par Top Contributeur
le ‎10-10-2018 13:27

J'irais encore plus loin....

Pourquoi l'ODR n'apparatrait-elle pas automatiquement sur l'espace client également ?

 

 

par ziris Apprenti sosheur
le ‎14-10-2018 08:37

ou alors simplement mettre un filigramme sur la première page du contrat en indiquant "à conserver pour ODR" ou joindre en plus du contrat une page pour expliquer les documents à fournir pour l'ODR. Mais en 2018 c'est étonnant de travailler encore autant par courrier il faut effectivement améliorer l'espace client pour répondre par scan.

par ithanium87 Sosheur occasionnel
le ‎19-10-2018 09:59

Exactement le même problème, impossible de mettre la main sur l'original du contrat qui ne m'a jamais été envoyé (je n'ai reçu que les "conditions particulières", qui ont fait l'objet d'un refus lors de ma demande d'ODR...)

 

 

par Mirropolyno Aspirant sosheur
le ‎22-10-2018 19:21 - dernière modification le ‎23-10-2018 14:27 par Equipe de modération

@IBremen  a écrit :

Regardez ce post et les 'contenu similaires' en bas. On comprend très vite qu'il y a un besoin de générer une copie dématérialisée du contrat notamment pour la vague de nouveaux abonnées à la boite Sosh ! 

Cette copie servira pour les ODR. Elle pourrait être automatiquement envoyée par email, ou disponible sur l'espace client rapidement.

 

Bonne journée.

 

******************************

de divulguer les documents pour tenir compte du règlement en ligne. Quoi qu'il en soit, en 2018, il est renversant de travailler avec une telle quantité de courrier qu'il est important d'améliorer la région cliente afin qu'elle puisse répondre rapidement.

 

[EDIT : merci @Mirropolyno de ne pas diffuser de liens publicitaires]

par Sosheur hyperactif
‎26-10-2018 18:51 - modifié ‎26-10-2018 18:52

Bonjour.

 

N'ayant jamais reçu les courriers postaux que j'attends, je ne peux que "plussoyer" cette proposition ! Dans un contexte de service en ligne dématérialisé, j'ai du mal à comprendre que cette copie numérique ne soit pas proposée. J'ai dû la redemander par eChat (je l'attends toujours à ce jour...).

 

Cdt

 

ps : depuis mon PC, à date de rédaction de ce commentaire, cette idée a déjà 11 "like". Bizarrement, elle n'en a plus que 3 depuis la page d'accueil du forum... C'est moi qui n'ai pas compris le fonctionnement ?

 

 

par Top Contributeur
le ‎26-10-2018 18:54

@Vaen  C'est le nombre de likes qui se sont rajoutés durant les 7 derniers jours Clin d'oeil

par Sosheur hyperactif
le ‎26-10-2018 20:37

Ah ok, merci @ziv !

par Staff
le ‎31-10-2018 16:57
Statut modifié en : Idée en projet

Bonjour,

Un projet en cours prévoit la dématérialisation de divers documents : contrat, CGA, SEPA ... avec envoi par email à la suite de la commande.

Encore un peu patience donc Content

par Top Contributeur
le ‎04-11-2018 12:05
Merci Séb pour ta réponse !