Tu peux résilier sans problèmes, délai de rétractation dépassé ou pas, vu que ce que tu as commandé ne t'as pas été livré. ... View more

Malheureusement pas grand chose...En tous cas, pour résoudre ton problème. Sosh est complétement à la ramasse ces temps-ci au niveau technique. Tu as déjà de la chance que quelqu'un soit passé chez toi. Chez moi, personne n'est venu mais on m'a quand même envoyé un "compte-rendu d'intervention" assurant que tout le nécessaire avait été fait. En ma présence qui plus est. Cerise sur le gâteau, on avait apposé au bas de ce document une fausse signature censé être la mienne... Dans ton cas, un mois, c’est plus qu'abuser. Je te conseille de faire un signalement auprès de l'Arcep. ... View more

Bonjour,   as-tu finit par obtenir gain de cause ? ... View more

Désolé pour ta situation, malheureusement trop fréquente. je te conseille d'effectuer un signalement à l'Arcep.  Ainsi qu'à la répression des fraudes: https://signal.conso.gouv.fr/   bonne chance ... View more