Bonjour, Suite à votre réponse, j'ai contacté Bouygues. Cet opérateur m'informe que je dois résilier moi même ma ligne fixe. Je pensais que lors de mon adhésion à Sosh, toutes les formalités de changement d'opérateur étaient effectuées par le nouvel opérateur. Il semble que non, car Bouygues m'informe que ma ligne fixe dêtre résiliée par mes soins. J'avoue que je n'y comprend plus rien. Donc, j'ai demandé à Bouygues la résiliation de mon abonnement internet et l'opérateur va m'envoyer le document nécessaire pour le renvoi des matériels. Ensuite comme ma ligne fixe, dont j'ai gardé la portabilité chez Sosh, sera résiliée par Bouygues. J'espère que je n'aurais pas de problème de coupure de mon internet et de mon tél fixe chez Sosh. C'est un peu compliqué, mais Sosh aurait dû m'avertir qu'il n'effectuait pas toutes les formalités lors d'un abonnement chez cet opérateur. Salutations. Bonne journée à tous. Jean-Claude D. ... View more

Merci pour vos réponses. Je ne suis pas passé à la fibre (pas dispo dans mon secteur) J'avais une offre adsl Bouygues et je me suis abonné à une offre adsl Sosh. Mon numéro de fixe a bien été conservé lors de mon changement d'opérateur et fonctionne correctement. Salutations. ... View more