Bonjour @Pascal0877,Je vous confirme que nos Experts ont bien fait le nécessaire pour rattacher l'ensemble de vos adresses mail à votre nouveau contrat Fibre afin d'éviter toute suppression de celles-ci suite à la résiliation de votre précédent contr...
Bonjour @Pascal0877,Je vous remercie pour les renseignements transmis en privé et votre accueil téléphonique Comme vu ensemble, je viens d'effectuer la demande auprès de notre cellule d'Expertise pour rattacher les adresses mail de votre ancien cont...
Bonjour @Hnne,Je regrette sincèrement que l'Expertise contradictoire n'ait pas abouti au rétablissement de votre connexion. Je relance les services concernés afin que l'Opérateur d'Infrastructure effectue les travaux nécessaires sur le réseau.Nous co...
Bonjour @MattBianchi,Je vous remercie pour les renseignements transmis en privé.Après vérification, votre décodeur TV 4 n'est pas compatible au LIVE HDR de la chaîne France 2.Je vous propose le passage vers un décodeur TV UHD afin d'accéder au Live H...
Bonjour @brocéliandre,Je regrette les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me préciser les éléments suivants : ✔ Avez-vous un code erreur sur l'écran TV lors des coupures ? Lorsque celles-ci s...