Bonjour, Suite à une souscription d’une nouvelle offre sosh fibre un conseiller m’indique que je serai contacté pour la résiliation de mon ancienne boite sosh adsl, une fois la fibre installée à mon domicile personne ne me contacte, je prends donc les devants et contacte sosh qui m’indique que pour résilier mon ancienne offre je devrais payer des frais de résiliation. Je prends donc contact avec un autre conseiller qui me rappelle le lendemain, après avoir vu avec son responsable, et qui me dit que je serai bien remboursé de ces frais de résiliation de 50 €. Depuis plus de nouvelles et mes contacts successifs avec les autres conseillers me font penser que je vais devoir être redevable de ses 50 €, je suis très déçu. Pouvez-vous faire quelque chose pour m’aider s’il vous plaît ?
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