Bonjour,   Je vous remercie de votre aide, malgré cela je ne souhaite pas qu'un technicien intervienne en risquant d'être facturé 69€, je trouve dans la globalité la gestion de mon problème complétement hasardeux.   Je demande donc deux étiquettes de retour pour rentre le matériel qui vous appartient et mettre un terme à ce contrat qui n'a même pas débuté.   Merci de me faire parvenir par email ces bons retour. En vous remerciant, cordialement. ... View more

Bonjour,   La box est branché pour cet après-midi, ci-après la photo.   Merci par avance,       ... View more

Bonjour,   Message envoyé le 12/05 en l'attente de votre retour.   Merci à vous. ... View more

Bonjour,   Je vous avoue ne pas comprendre votre commentaire. J'ai branché la box mais celle-ci ne fonctionne toujours pas, afin de conserver ma ligne internet j'ai donc débranché votre box pour permettre à mon ancienne de toujours fonctionner.   Les dernières informations que j'ai, c'est d'attendre que vous me recontactiez afin que j'obtienne un RDV avec un technicien, chose que j'attends toujours depuis 15 jours.     ... View more